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中國平安保險視頻會議系統(tǒng)，是全球高清視頻會議私有“云”，自2003年至今已經(jīng)發(fā)展到56臺MCU，1412臺硬件終端，以及900多部軟件終端，為中國平安保險集團(tuán)下屬十幾家公司，3800多個部門提供全面、靈活、系統(tǒng)的視頻會議服務(wù)及融合通信應(yīng)用，成為中國平安集團(tuán)日常辦公不可或缺的系統(tǒng)。

勁浪科技憑借十幾年來在視頻會議領(lǐng)域的不斷探索，為中國平安保險定制化開發(fā)了一套全新的視訊應(yīng)用體系，包括部署的GK（CMA）)系統(tǒng)、GMS系統(tǒng)和電子會議預(yù)定系統(tǒng)等。同時通過中國平安視頻會議系統(tǒng)，也為視頻會議領(lǐng)域貢獻(xiàn)了包括MCU池、管理和使用分離、視頻會議“云”等全新概念。

中國平安保險高清視頻會議“云”也創(chuàng)下了視頻會議領(lǐng)域的多項紀(jì)錄，全球范圍內(nèi)GK大應(yīng)用部署、全球范圍內(nèi)HDX高清終端密集部署（單棟樓部署272臺高清終端）、日均視頻會議超400個、視頻會議并發(fā)數(shù)超過750方（777方）等業(yè)跡都顛覆了業(yè)界多視頻會議的傳統(tǒng)理念，然而讓業(yè)界嘆為觀止的是這一龐大的系統(tǒng)配合銳弘通信自主開發(fā)的視頻會議管理系統(tǒng)，緊緊需要5個人就完成日常的一切運維工作，全年節(jié)省日常辦公費用3億元，這都使中國平安視頻會議“云”成為了視頻會議領(lǐng)域的一個奇跡。

項目背景

中國平安集團(tuán)，中股份制保險企業(yè)，旗下分保險系列、銀行系列、投資系列等三大系列12家公司。2008年進(jìn)入《財富》500強。企業(yè)的機構(gòu)溝通會議，產(chǎn)品宣導(dǎo)會議和培訓(xùn)會議等多種會議模式，促使會議系統(tǒng)建立起來。系統(tǒng)會議規(guī)模大，會議量多，需要一套強大專業(yè)的視頻調(diào)度系統(tǒng)來提高設(shè)備的使用率，減少運維的壓力，增進(jìn)工作效率。

管理模式

平安集團(tuán)致力建設(shè)一套在雙機熱備的前提下，以MCU池為背景，實時召集和管理會議的模式。致力建設(shè)技術(shù)，功能齊全，安全適用，具備前瞻性和可擴(kuò)展性強的預(yù)定會議管理系統(tǒng)，降低運營的維護(hù)成本，提高設(shè)備的使用率，并且具備深入整體的分析統(tǒng)計等功能。

遵循“設(shè)備管理，會議管理，靈活分析，安全易用”的原則，項目建設(shè)實現(xiàn)了與MCU的實時交互；為提高設(shè)備利用率，系統(tǒng)智能的進(jìn)行MCU自動級聯(lián)，自動呼叫視頻終端，遲到終端呼入，會議結(jié)束提醒等功能。系統(tǒng)與當(dāng)前的ORCLAE數(shù)據(jù)庫緊密結(jié)合，通過socket線程與DCS服務(wù)通訊。與平安目前的郵件系統(tǒng)，SSO，電話系統(tǒng)，顯示屏系統(tǒng)，短信系統(tǒng)，HR，門禁系統(tǒng)和卡系統(tǒng)融合。

會議前：

行政部人員通過預(yù)定系統(tǒng)進(jìn)行資源查詢和預(yù)約，會議開始郵件通知提醒等工作。運維部門人員通過預(yù)定系統(tǒng)MCU、終端自動預(yù)警功能，實時了解設(shè)備狀態(tài)信息，保障會議的安全性。通過預(yù)定系統(tǒng)會議管理模塊，每個管理員都將以時間排序，只看到自己負(fù)責(zé)的會議室情況與會議情況；系統(tǒng)管理員、機構(gòu)管理員、審批管理員等每一個工作人員都根據(jù)自己的工作范圍，系統(tǒng)自動給予會議流工作分配與郵件、短信自動通知，實時完成工作任務(wù)與安排。

會議中：

行政人員只需開會前按照會議時間要求坐在會議室內(nèi)，等待預(yù)定系統(tǒng)將MCU和終端自動呼叫，并使用預(yù)定系統(tǒng)對各自的會議進(jìn)行自主管理與協(xié)調(diào)。系統(tǒng)管理員進(jìn)行全局管理，并且實現(xiàn)未開機設(shè)備自動進(jìn)行呼叫，與斷線后自主短號呼叫等功能。

會議后：

系統(tǒng)管理員根據(jù)會議中的情況進(jìn)行自定義報表統(tǒng)計分析，設(shè)備維保信息統(tǒng)計，計費統(tǒng)計等信息內(nèi)容?？梢宰尮芾韺虞p松了解當(dāng)前會議室設(shè)備的利用率，MCU的利用率以及會議量，保障信息等。

特色應(yīng)用

1、平安SVCM預(yù)定系統(tǒng)

平安SVCM預(yù)定系統(tǒng)通過F5負(fù)載均衡處理實現(xiàn)兩臺JBOSS服務(wù)熱備，并且SVCM系統(tǒng)與平安內(nèi)部的郵件系統(tǒng)、SSO系統(tǒng)、顯示系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、短信平臺、HR系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、卡系統(tǒng)充分融合使每一個平安用戶可以自主預(yù)定會議、自主查看會議日程、自主管理會議狀態(tài)、自主審批會議室、自動郵件通知等功能。

2、平安MCU池管理

平安運用的MCU池系統(tǒng)架構(gòu)，采用優(yōu)調(diào)度算法，自動實現(xiàn)多MCU級聯(lián)組會，自動切換呼入呼出模式，在SVCM系統(tǒng)基礎(chǔ)上，只需通過WEB界面即可實現(xiàn)多客戶端共同使用控制，底層DSC服務(wù)與MCU的API直接交互通訊實時可靠，各項數(shù)據(jù)存儲于ORACLE數(shù)據(jù)庫內(nèi)安全穩(wěn)定。

3、GK系統(tǒng)（網(wǎng)閘）

平安主備部署視頻網(wǎng)閘系統(tǒng)(Polycom GK(CMA5000)系統(tǒng))，實現(xiàn)全網(wǎng)視頻設(shè)備統(tǒng)一注冊，多系統(tǒng)間網(wǎng)閘互為鄰居，實現(xiàn)全網(wǎng)視頻設(shè)備、桌面AVAYA話機6位短號互通。網(wǎng)閘同時執(zhí)行所轄H .323域內(nèi)發(fā)生的事件的監(jiān)測，達(dá)到對全網(wǎng)視頻設(shè)備的運行狀態(tài)把控，保證整個系統(tǒng)安全運行。

在網(wǎng)閘上規(guī)劃定義平安總部組、省組、AVAYA組等，設(shè)可以限定組內(nèi)和組間的大允許呼叫帶寬，實現(xiàn)對全網(wǎng)視頻設(shè)備專用帶寬的規(guī)劃和管理。

4、CMA系統(tǒng)

CMA目前主用于產(chǎn)險四級機構(gòu)，把視頻會議延伸到個人桌面。CMA系統(tǒng)采用主從熱備部署。CMA附帶有網(wǎng)閘功能，功能同PathNavigator，所有軟件終端CMAD注冊在CMA上，CMA GK可以替換PN網(wǎng)閘支持更高并發(fā)數(shù)。

5、終端、MCU統(tǒng)一管理

平安全網(wǎng)視頻終端(按高清標(biāo)清分)采用統(tǒng)一定制軟件版本，統(tǒng)一配置。全網(wǎng)MCU采用統(tǒng)一軟件版本（8.2）。系統(tǒng)設(shè)備間完全兼容，系統(tǒng)管理標(biāo)準(zhǔn)化。

應(yīng)用效果

通過預(yù)定管理系統(tǒng)的解決方案，達(dá)到了以下的應(yīng)用效果：

從戰(zhàn)略層角度：建立起了方便用戶自己預(yù)定會議的工作模式，并在全公司范圍內(nèi)實現(xiàn)了設(shè)備和會議的統(tǒng)一性管理。 

從管理層角度：改進(jìn)了會議和設(shè)備的管理過程，使之規(guī)范合理，便于分析統(tǒng)計，提高業(yè)務(wù)掌控力度。 

從作業(yè)層角度：提高了效率，降低了成本，服務(wù)質(zhì)量同時得到提高。